Vous avez des questions sur mes services d'aide à domicile ?

Je vous accompagne du mardi au dimanche, mon jour de repos étant le lundi. La première rencontre à domicile est gratuite et sans engagement. Lors de cette visite, je prends le temps d’écouter vos besoins, de comprendre votre situation et de noter toutes les informations importantes (prestations souhaitées, besoins spécifiques, antécédents médicaux, contacts d’urgence…). Cela me permet de définir avec vous un plan d’accompagnement personnalisé et parfaitement adapté à vos attentes.

Les tarifs indiqués sur le site correspondent à des tarifs bruts de prestation.

En tant que professionnelle indépendante déclarée en Services à la Personne (SAP), ces tarifs incluent l’ensemble des charges professionnelles liées à mon activité.

Grâce au crédit d’impôt de 50 % et à l’avance immédiate, le coût réel pour le bénéficiaire est divisé par deux.

Oui, les interventions sont flexibles et peuvent être ajustées selon vos besoins, pour plus de confort et de praticité.

Toutes les informations recueillies sont consignées dans mon classeur de suivi à domicile afin que chaque intervention soit adaptée à votre situation et à celle de vos proches. Ensemble, nous définissons les horaires et la fréquence des visites pour garantir un accompagnement régulier, serein et parfaitement ajusté à vos besoins.

Le crédit d’impôt vous permet de réduire de moitié le coût de vos prestations.

• Accessible à tous : salariés, retraités ou sans activité professionnelle.
• Toutes les interventions que je propose peuvent en bénéficier :
  
  • aide aux actes essentiels de la vie quotidienne,
  • accompagnement aux rdv médicaux, aux courses
  • aide aux repas,
  • entretien léger du cadre de vie,
  • accompagnement quotidien des personnes âgées, personnes handicapées ou en convalescence.
• Les aides spécifiques (APA, PCH) peuvent également diminuer le montant à payer, après application.
• Avec l’avance immédiate, vous payez directement la moitié du tarif, l’autre moitié étant prise en charge par l’Urssaf.

Qui met en place ce service ?

Le service est mis en place par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques, et je l’utilise dans le cadre de mon activité de services à la personne (SAP).

Qui peut utiliser ce service et comment ?

Tout client de mes services peut l’utiliser. Pour en bénéficier :

• Il doit activer son compte sur le site dédié.
• Il recevra ensuite les demandes de paiement que je lui envoie.
• Il dispose de 48 heures pour valider ou contester chaque demande.

Est-ce obligatoire ?

Non, ce service est facultatif. Vous pouvez choisir de ne pas l’utiliser.

Que faire en cas de question ?

Pour toute question ou problème, je reste votre interlocutrice privilégiée.

Où trouver des informations sur le crédit d’impôt ?

Tous les services que je propose sont éligibles au crédit d’impôt de 50 %. Pour plus d’informations sur les plafonds, consultez : impots.gouv.fr/emploi-domicile

J'interviens principalement à Fréjus et dans les environs proches. N'hésitez pas à me contacter pour vérifier si votre localité est incluse dans ma zone d'intervention.

Absolument ! Les prestations sont personnalisées et peuvent évoluer selon vos besoins, qu’il s’agisse de soins, d’accompagnement, de courses ou de ménage léger.

Je facture mes prestations à l’heure. Par exemple, une toilette à domicile coûte 30 € TTC / heure.

Grâce au crédit d’impôt pour les services à la personne (50 %), vous pouvez bénéficier de deux options :

1. Déduction sur votre déclaration d’impôts : vous payez 30 € TTC et récupérez ensuite 50 % lors de votre déclaration.
2. Avance immédiate : vous ne payez que la moitié du tarif directement, soit 15 € TTC / heure, grâce au dispositif d’avance immédiate du crédit d’impôt.

Vous recevez bien sûr une facture officielle, valable pour justifier vos droits auprès de l’administration fiscale. Soit vous récupérez la moitié plus tard, soit vous payez déjà le montant net grâce à l’avance immédiate.

C’est toujours moi, Philippine. Vous bénéficiez d’une continuité et d’un suivi personnalisé, contrairement aux grandes structures où les intervenants changent fréquemment.

Non, je n'interviens pas la nuit. Toutes mes prestations se déroulent uniquement en journée.

Mes services s’adressent à toute personne qui a besoin d’un soutien pour rester chez elle de manière autonome et sécurisée. Cela peut concerner une perte d’autonomie liée à l’âge, un handicap, ou une période de convalescence après une hospitalisation ou un accident.

Je me déplace au domicile pour vous accompagner dans les gestes du quotidien, apporter un soutien moral, échanger et partager des moments conviviaux afin de rompre la solitude.

Chaque intervention peut être adaptée à votre situation et planifiée selon vos besoins spécifiques. Je sais combien il peut être difficile parfois de s’occuper d’un proche, c’est pourquoi je suis là pour vous soulager et vous accompagner.

La confidentialité fait partie de mes priorités. Toutes les informations concernant votre santé, votre situation et votre domicile sont strictement confidentielles. Je suis tenue au secrete professionnel et je respecte rigoureusement la vie privée de chaque personne que j'accompagne. Aucune donné n'est partagée, et je veille toujours à intervenir avec discretion, respect et bienveillance.

Toutes les prestations sont coordonnées par moi-même et facturées à l'heure. Vous pouvez combiner soins, courses, accompagnement aux rdv et ménage selon vos besoins.

Vous pouvez me contacter facilement par téléphone, par email ou en utilisant le formulaire de contact accessible sur l’ensemble du site. Je vous réponds rapidement afin de planifier votre accompagnement.

Je suis formée pour réagir rapidement et de manière sécurisée en cas d'urgence. Les consignes spécifiques et contacts médicaux sont toujours respectés.

J’adapte entièrement mes interventions au rythme, aux capacités et aux réactions de chaque personne. Grâce à ma solide expérience d’aide-soignante, j’interviens toujours avec douceur, patience et respect, en tenant compte de ses capacités de compréhension, de ses repères, de son humeur et de son niveau d’anxiété. Je favorise un climat rassurant, avec des gestes lents, un toucher sécurisant et des repères stables. Mon objectif est avant tout d’apaiser, de respecter la dignité et de maintenir un maximum d’autonomie, tout en garantissant la sécurité.

Oui, bien sûr. Si vous le souhaitez, je peux vous tenir informé(e) de l’évolution, des changements observés, des éventuelles inquiétudes ou simplement du bon déroulement des interventions. Cette communication peut se faire par message, par téléphone ou directement lors de mes visites. Mon objectif est que vous soyez pleinement rassuré(e) et que vous puissiez suivre la situation en toute transparence.

Étant aide-soignante diplômée d’État et auxiliaire de vie qualifiée, j’applique des gestes professionnels sécurisés en toutes circonstances. Je maîtrise parfaitement les techniques de prévention des chutes, les transferts (avec ou sans matériel) et l’utilisation du matériel médical adapté : lève-personne, verticalisateur, rail de transfert, fauteuils adaptés, aides à la mobilité…
J’assure également le strict respect des règles d’hygiène, l’application de gestes techniques appropriés, ainsi qu’une vigilance constante pour garantir un environnement sûr. Chaque intervention est réalisée avec prudence, douceur et professionnalisme, afin de protéger la personne accompagnée et de lui offrir un accompagnement réellement sécurisant.